1、如果屏触摸失效，例如之前操作正常，某一天开始任何触摸动作都不执行。可以尝试在屏的USB接口上接一个USB鼠标，如果鼠标能正常操作，可以尝试按照触摸不准来处理。

2、如果接入鼠标也不能操作，需要判断是项目问题还是设备硬件故障，建议联系系统集成商。。

1、精智(Comfort)屏实现历史数据功能，需要插SD卡或者U盘。建议购买西门子SD卡或者U盘，第三方SD卡或者U盘，功能上不做保证。也就是说，你使用第三方SD卡或者U盘，有可能数据不能存储或者数据会丢失。

Sm@rtServer 选件是用来做远程访问的。我们举两个应用的例子方便大家理解。

案例1：精智(Comfort)屏与S7-1200PLC
DP通讯，另外我们还有一台电脑和精智(Comfort)屏通过以太网连接。使用Sm@rtServer选件，精智(Comfort)屏作为服务器，电脑作为客户端，我们在电脑上可以查看精智(Comfort)屏上的画面，还可以对PLC做操作。

案例2：精智(Comfort)屏接入广域网，申请相应的网络服务；另外我们在手机上安装相应的APP。使用Sm@rtServer选件，精智(Comfort)屏作为服务器，手机作为客户端，我们在手机上可以查看精智(Comfort)屏上的画面，还可以对PLC做操作。

如果你使用的TIA Portal软件是V14版本，在精智(Comfort)屏上现在这个功能就是免费的。如果使用V13SP1等低版本，需要购买相应授权。

具体组态过程，建议参考视频：

使用智能手机远程监控精智面板

https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/109485133

如果在TIA Portal软件中添加新设备，在HMI设备中选不到精智(Comfort)屏，是因为安装的软件是TIA
Portal WinCC Basic类型，建议安装TIA Portal WinCC Comfort/Advanced/Professional。

是触摸屏里面没有微软雅黑字体，需要给HMI导入对应字体。

1、在 S7-200 中，使用 READ_RTC 函数定时读取 CPU 的系统时间，将时钟信息放在 V 区，比如 VB100。

2、WinCC
flexible 区域指针中配置“日期/时间 PLC”：

3、如果通讯正常，Smart
Panels 的系统时间会和 S7-200 的时间保持一致。

4、以上组态PLC是时间主站，如果PLC内部时间不是当前时间，屏肯定也不会显示当前时间。如何设置PLC内部的系统时间。